Política de Privacidade

Última atualização: 12 de janeiro de 2026

A Virtual Machine ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou acessa nosso site.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço residencial ou comercial
  • Informações de pagamento
  • Documentos de identificação (quando necessário)
  • Informações sobre sua empresa ou organização

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Data e hora de acesso
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Processar e gerenciar solicitações de locação de equipamentos
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Comunicar-nos com você sobre nossos serviços
  • Processar pagamentos e gerenciar contratos
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Compartilhamos com parceiros que nos auxiliam na operação do negócio (processamento de pagamentos, hospedagem, etc.)
  • Obrigações legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos clientes
  • Com seu consentimento: Em outras situações, quando você autorizar expressamente

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento regular de nossos sistemas.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados
  • Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@virtualmachine.com.br

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Quando não houver mais necessidade de reter seus dados, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Virtual Machine

E-mail: contato@virtualmachine.com.br

Telefone: (11) 2084-7800

Endereço: Rua Dom Valverde, 32 - Ipiranga - São Paulo - SP